DREAMLINE 국가정보통신 서비스

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CCTV서비스

이용안내

고객지원

DREAMLINE GNSCCTV 서비스

이용기관의 CCTV 단말기기로 부터 관제센터까지 영상을 전달하기 위해 제공하는 시내 전용회선 서비스

MAINTENANCE유지보수

장애 예방활동

  • 위험발생 가능성이 높게 식별된 장애요소의 경우 체계화된 관리 대책을 수립하여 위험 발생으로 인한 영향을 최소화하고 장애 예방 활동을 지속적 추진
장애 예방활동

정기·수시 점검

  • 장애를 사전 예방하기 위해 정기점검 등 상시적인 점검체계를 통해 장애 사전제거 및 신속 대응
정기·수시 점검

정기점검

정기정검 항목별로 나열한 표
육안 점검
  • 장비 상태, 전원상태, LED경보 등 육안으로 이상 유무 확인
  • 주변 환경 점검으로 장애 위해 요소 확인 및 예방
긴급처리 유무
  • 불량 부품 교체 및 점검을 통한 긴급 조치
  • 장애처리 절차에 의한 조치 시행
장비정보 확인
  • Hardware 및 Performance 점검
  • 장비 주변 시설 환경 점검
특이사항 유무
  • 정기점검 결과특이사항 체크 기록
  • 정기점검 보고서 작성
수시 점검

수시점검

수시점검 항목별로 나열한 표
이상징후
선감지
  • 관제 모니터를 통한 이상징후 상황 감시
  • 이용기관 장애 접수 및 점검 요청
긴급처리 유무
  • 유지보수 요원 원격 지원 확인 조치 및 현장 출동
  • 장애처리 절차에 의한 조치 시행
원격처리유무
  • 장비 원격 접속 가능 시 Hardware, Performance, Log 및 특이사항 점검
  • 장비 원격 접속 불가능 시 현장요원 출동
특이사항 유무
  • 정시스템 점검 결과 특이사항 확인후 즉시 조치가능 시 현장 고치 : 불가능 시, 제조사 Case Open wlsgod
  • 긴급보수, 수시점검 보고서 작성